Domande frequenti su ClubOS.

La maggior parte dei club è pronta in meno di 30 minuti: creare il club, importare la lista dei soci (Excel/CSV), iniziare. Anche liste con centinaia di soci richiedono pochi minuti.

No. ClubOS è pensato per i comitati, non per gli informatici: nessuna installazione, tutto funziona nel browser e sullo smartphone. Se sai usare Excel, sai usare ClubOS.

Sì. Le liste dei soci si importano via Excel/CSV — con categorie e campi personalizzati. I totali salariali storici si importano via CSV all’inizio dell’anno (modulo salari).

Sì: 30 giorni gratis, senza carta di credito. Lavori con dati reali e decidi solo dopo. I moduli aggiuntivi si attivano solo se servono.

Lavoriamo con prezzi annuali trasparenti per club — i pacchetti e i prezzi attuali sono sempre visibili in tempo reale sulla pagina dei prezzi. Nessun costo di attivazione, nessun costo nascosto.

La fatturazione è annuale e sicura tramite il nostro fornitore di pagamenti Stripe. Ricevi una fattura utilizzabile direttamente per la contabilità del club.

Niente di inatteso: se il club supera il limite del pacchetto, passi al pacchetto adatto. In caso di upgrade, l’importo già pagato viene accreditato in proporzione.

Sì, senza termini di disdetta. Dopo la disdetta l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo pagato e non viene rinnovato. Puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento.

Esclusivamente in data centre svizzeri (regione di Zurigo). Sviluppo e gestione in Svizzera — Swiss Made & Hosted.

Sì: lavoriamo secondo la nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e il GDPR UE. Su richiesta firmiamo un contratto di trattamento (ADV) con il tuo club.

Solo tu e le persone da te autorizzate. Ruoli e permessi si gestiscono per area. Non vendiamo dati né li usiamo per pubblicità.

I tuoi dati appartengono a te: puoi esportarli completamente in qualsiasi momento. Dopo la fine del contratto vengono cancellati correttamente secondo i termini della nostra informativa sulla privacy.

Sviluppo e gestione in Svizzera, server in data centre svizzeri, supporto dalla Svizzera — e il diritto svizzero come base per contratti e protezione dei dati.

Sì — ClubOS crea fatture secondo lo standard QR-bill di SIX ed è progettato per una contabilità conforme alla GeBüV. La riconciliazione dei pagamenti con i file CAMT.054 è automatica.

Importi il file CAMT.054 della tua banca — ClubOS associa automaticamente i pagamenti alle fatture e tiene traccia delle posizioni aperte. I pagamenti non attribuiti restano visibili per la verifica manuale.

Sì. Ognuno riceve il proprio accesso con ruolo e permessi — ad esempio cassiere solo per le finanze, presidenza per tutto. Le modifiche vengono registrate in modo trasparente.

Sì: i soci vedono i propri dati, pagamenti ed eventi nel loro portale — risparmiando telefonate ed e-mail.

La gestione salari è un modulo aggiuntivo per club svizzeri: calcoli AVS/AD/NBU, certificati di salario, riepilogo AVS e file di pagamento pain.001 — fatturato annualmente per dipendente. Dettagli sulla pagina prezzi.

Eventi con iscrizioni e liste dei partecipanti, più sale e impianti con calendario di prenotazione, flusso di approvazione e pagina di prenotazione pubblica sono entrambi integrati.

Esporta la lista in Excel/CSV, caricala nel modulo soci, mappa i campi (con categorie e campi personalizzati) e controlla l’anteprima prima dell’import. ClubOS rileva i duplicati automaticamente.

Nessun problema: importi tu stesso ciò che ti serve — il tuo giornale esistente (contabilità, tramite assistente di import con mappatura delle colonne), i totali salariali storici e le liste dei soci. Prima di ogni import vedi un’anteprima.

Sì — l’import in sé richiede minuti, non giorni.

Tramite il modulo di contatto o direttamente via e-mail. Di norma rispondiamo entro 48 ore.

Sì, attivamente e pubblicamente: il nostro changelog documenta ogni modifica con data — dai nuovi moduli ai miglioramenti di dettaglio.

Assolutamente — molte funzioni sono nate dal feedback dei club. Dicci cosa manca; esaminiamo ogni richiesta e informiamo tramite il changelog.